Terveystalon verkkokauppa on hyvinvoinnin verkkokauppa, josta löydät valmiita laboratoriopaketteja, yksittäisiä laboratoriomittauksia ja arvolahjakortteja, jotka voi käyttää vapaavalintaisiin Terveystalon palveluihin. Näiden lisäksi verkkokaupasta löydät myös hyvinvoinnin valmennuksia ja muita hyvinvointia tukevia tuotteita. 

Verkkokauppa on oikoreitti yleisimpiin Terveystalon laboratoriotutkimuksiin. Pääset tutkimuksiin helposti ostamalla hyvinvoinnin lahjakortin Terveystalon verkkokaupasta ja varaamalla ajan haluamaasi Terveystalon laboratorioon. Lahjakortti on voimassa kuusi kuukautta ostopäivästä. Ajanvaraukseen et tarvitse lääkärin lähetettä, ja tutkimustulokset saapuvat muutaman päivän sisällä tutkimusajankohdasta Terveystalo-sovellukseen. 

Siirry ostoksille.

1. Valitse haluamasi tuote ja lisää se ostokoriin. Ostoskorisi löydät verkkokaupan oikeasta yläkulmasta. 
2. Siirry viimeistelemään tilauksesi painamalla ostoskorinäkymän ”Kassalle” -painiketta.  
3. Viimeistele tilauksesi täyttämällä yhteystietosi. Jos sinulla on alennuskoodi, voit syöttää sen tässä vaiheessa. Hinta päivittyy, kun klikkaat ”Käytä” -painiketta alennuskoodikentän alapuolella. 
4. Siirry maksamaan. Maksutapoina verkkokaupassa toimivat yleisimmät verkkopankit ja maksukortit, MobilePay ja Walley-lasku. Mikäli haluat maksaa hyvinvointiedulla kuten Epassilla, voit tehdä niin Terveystalo-sovelluksessa tai asioinnin sivulla vahvasti tunnistautuneena. 

Voit varata ajan ostamaasi palveluun Terveystalon verkkoajanvarauksesta, Terveystalo-sovelluksesta ja ottamalla yhteyttä meihin puhelimitse. Verkkokaupasta ostetuille palveluille varataan usein 10 minuutin verikoeaika laboratorioon.

Tarkista kuitenkin aina lahjakortistasi, mille palvelulle aika tulisi varata.

Totta kai. Laboratoriopaketit ja -mittaukset myydään lahjakortteina, joten voit käyttää palvelun itse tai antaa sen lahjaksi. Tilauksen tehtyäsi saat sähköpostiisi lahjakortin sekä tilausvahvistuksen, jotka voit toimittaa eteenpäin lahjan saajalle. 

Tutustu lahjakortteihimme. 

Suurin osa tutkimuksista ja palveluista ovat saatavilla kaikissa Terveystalon toimipisteissä ympäri Suomea. Mahdolliset poikkeukset palveluiden saatavuudessa on kerrottu palveluiden tuotesivuilla. 

Pystyt tarkistamaan palvelun saatavuuden haluamassasi kaupungissa Terveystalon ajanvarauksessa valitsemalla haluamasi palvelun ja toimipaikan. Mikäli aikoja löytyy, on palvelu saatavilla kyseisessä toimipisteessä.

50–1000 euron arvoisia arvolahjakortteja voi ostaa Terveystalon verkkokaupasta. Terveystalo-sovelluksen lahjakorttikaupasta voi ostaa arvolahjakortin vapaavalintaisella summalla. Ne käyvät kattavasti Terveystalon palveluihin kaikissa toimipisteissämme, kuten lääkärinpalveluihin, laboratoriokäynteihin, kuvantamistutkimuksiin, hyvinvoinnin palveluihin tai suunterveyden palveluihin. Lahjakortin voi käyttää kerralla tai erissä.  

Huomaathan, että arvolahjakortit eivät käy Rela-hierojien hierontoihin eikä niillä voi maksaa Terveystalon verkkokaupassa tai Terveystalo-sovelluksen lahjakorttikaupassa. 

Alennuskoodit toimivat Terveystalon verkkokaupassa sekä Terveystalo-sovelluksen lahjakorttikaupassa. Alennuskoodeja ei voi käyttää toimipaikkojen kassalla eikä Terveystalon verkkoajanvarauksessa. Alennuskoodi syötetään Terveystalon verkkokaupan tilaustietojen täytön yhteydessä ennen maksamiseen siirtymistä. Muista painaa alennuskoodikentän alta löytyvästä "Käytä" -painikkeesta, jotta alennuskoodi aktivoituu.

Tarkista ensin sähköpostisi kaikki kansiot, kuten roskapostisi. Lähetämme sinulle ostoksesi jälkeen erillisinä viesteinä sekä tilausvahvistuksen että lahjakorttisi meille ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen. Tilausvahvistus saapuu osoitteesta ”verkkokauppa@terveystalo.com” ja lahjakortti osoitteesta ”no-reply@terveystalo.com”. 

Jos et edelleen löydä tilaustasi, voit olla meihin yhteydessä sähköpostitse. Pyrimme vastaamaan sinulle 1–3 arkipäivän sisällä. Kerrothan viestisi yhteydessä tilauksessa käyttämäsi sähköpostiosoitteen sekä tilaamasi tuotteen. Näin löydämme tilauksesi helpommin. Kiitos yhteistyöstä! 

Tarkista ensin sähköpostisi kaikki kansiot, kuten roskapostisi. Lähetämme tilausvahvistuksen kaikista tilauksista sen yhteydessä ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen.  

Mikäli et edelleen löydä tilausvahvistusta, voit olla meihin yhteydessä sähköpostitse. Pyrimme vastaamaan sinulle 1–3 arkipäivän sisällä. Kerrothan viestisi yhteydessä tilauksessasi käyttämäsi sähköpostiosoitteen sekä tilaamasi tuotteen. 

Lahjakortti tulee esittää palvelun käytön yhteydessä. Mikäli syötät lahjakortin koodin sille kuuluvaan kenttään Terveystalon verkkoajanvarauksessa, ei sinun tarvitse esittää lahjakorttia uudestaan toimipaikalla. Muussa tapauksessa varauduthan esittämään lahjakorttisi laboratoriossa ja toimipaikan asiakaspalvelussa käyntisi jälkeen. 

Mikäli olet unohtanut esittää lahjakortin käyntisi yhteydessä, lähtee sinulle automaattisesti lasku käynnistäsi. Olethan yhteydessä Terveystalon maksamisen tukeen laskusi mitätöimiseksi. Kerrothan viestissäsi lahjakorttisi koodin. Näin asioimisesi on sujuvampaa. Kiitos yhteistyöstä! 

Sekä lahjakortit että arvolahjakortit Terveystalon palveluihin ovat voimassa kuusi kuukautta niiden ostopäivästä.

Ei haittaa. Saat jokaisesta palvelusta oman erillisenlahjakortin sähköpostiisi.

1. Kun olet ostanut valmennuksen, saat tilausvahvistuksen lisäksi erillisen sähköpostiviestin, josta löydät valmennuksen aktivointikoodin. Viesti saapuu osoitteesta Terveystalo Valmennukset 
2. Lataa Terveystalo-sovellus puhelimellesi App Storesta tai Google Playsta. Varmista, että käytössäsi on viimeisin sovellusversio. 
3. Avaa sähköpostiisi saapuneet valmennuksen aktivointiohjeet mobiililaitteella ja klikkaa sähköpostissa olevaa aktivointilinkkiä 
4. Kirjaudu sovellukseen vahvasti tunnistautuneena pankkitunnuksillasi 
5. Syötä sähköpostissa oleva aktivointikoodi sille varattuun kenttään 
6. Vaihtoehtoisesti voit aktivoida valmennuksen sovelluksen Omat tiedot -osiossa kohdasta ”Aktivoi valmennusohjelma” 

Mikäli et saanut tilausvahvistuksen lisäksi erillistä sähköpostiviestiä, josta löydät ostamasi valmennuksen aktivointikoodin, olethan meihin yhteydessä sähköpostitse. Pyrimme vastaamaan sinulle 1–3 arkipäivän sisällä. Kerrothan viestisi yhteydessä tilausnumerosi sekä tilaamasi valmennuksen.

Valmennukselle ei ole laadittu tiettyä aloituspäivämäärää. Voit aktivoida valmennuksen heti ja aloittaa valmennuksen silloin, kun sinulle parhaiten sopii.  

Valmennus suoritetaan Terveystalo-sovelluksessa. Kaikki valmennuksen osiot on helppo toteuttaa itsenäisesti, eivätkä ne vaadi ennakkovalmistautumista.

Lähetämme sinulle valmistautumisohjeet sähköpostiisi tilauksen teon yhteydessä. Ohjeet löytyvät myös lahjakortilta. 

Jos haluat tarkastella miten valmistautua tutkimuksen näytteenottoon ennen tilauksen tekoa, löydät ohjeet palvelun käyttöön sekä näytteenottoon valmistautumiseen kunkin tutkimuspaketin tuotesivuilta.

Näet tutkimustuloksesi Terveystalo-sovelluksesta sekä Terveystalon verkkoasioinnista. Kun laboratoriotulokset ovat valmistuneet, saat siitä ilmoituksen tekstiviestillä. Muista ladata puhelimeesi verkkokauppatilauksen yhteydessä Terveystalo-sovellus.

Tottakai. Tilauksen tehtyäsi saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen, joka sisältää lahjakortin ostamaasi palveluun. Voit käyttää lahjakortin joko itse, tai antaa sen lahjaksi.

Tutustu lahjakortteihimme.

Mikäli olet unohtanut esittää lahjakortin käyntisi yhteydessä, lähtee sinulle automaattisesti lasku käynnistäsi. Olethan yhteydessä Terveystalon maksamisen tukeen laskusi mitätöimiseksi. Kerrothan viestissä lahjakorttisi koodin. Näin asioimisesi on sujuvampaa. Kiitos yhteistyöstä!

Kyllä, mutta sinun täytyy asioida vahvasti tunnistautuneena, sillä hyvinvointiedut ovat vain henkilökohtaiseen käyttöön. Voit ostaa verkkokaupan tuotteita hyvinvointieduilla Terveystalo-sovelluksessa tai asioinnin sivuilla. Hyvinvointieduilla voit maksaa esimerkiksi hyvinvoinnin laboratoriopaketteja ja terveystarkastuksia. Kaikkia verkkokaupan palveluita ei ole mahdollista maksaa hyvinvointieduilla, kuten hampaiden valkaisuja ja muita kosmeettisia hoitoja. 

Lue lisää Epassilla maksamisesta. 

Sinulla on käyttämättömille palveluille ja myyntikelpoisille tuotteille kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän peruuttamisoikeus. Mikäli tuote on käytetty tai muuten myyntikelvoton, ei Terveystalo ole velvollinen ottamaan vastaan tuotteen palautusta tai vaihtamaan tuotetta toiseen tuotteeseen. Asiakas vastaa tuotteiden palauttamisesta johtuvista välittömistä kustannuksista. Mahdolliset poikkeukset peruutusehtoihin löytyvät tuotesivuilta.