Verkkokauppa on oikoreitti yleisimpiin Terveystalon laboratoriotutkimuksiin. Pääset tutkimuksiin helposti ostamalla hyvinvoinnin lahjakortin Terveystalon verkkokaupasta ja varaamalla ajan haluamaasi Terveystalon laboratorioon.  Ajanvaraukseen et tarvitse lääkärin lähetettä, ja tutkimustulokset saapuvat muutaman päivän sisällä tutkimusajankohdasta Terveystalo-sovellukseen.  

Maksutapoina verkkokaupassa toimivat yleisimmät verkkopankit ja maksukortit, MobilePay ja Walley-lasku. Mikäli haluat maksaa hyvinvointiedulla kuten Epassilla, voit tehdä niin Terveystalo-sovelluksessa tai asioinnin sivulla vahvasti tunnistautuneena.   

Verkkokaupan palveluiden hinnat ovat voimassa vain, kun palvelu ostetaan Terveystalon verkkokaupasta. Huomioithan, että Terveystalon toimipaikoissa palveluiden hinnat voivat poiketa verkkokaupan hinnoista.

Suurin osa tutkimuksista ja palveluista ovat saatavilla kaikissa Terveystalon toimipisteissä ympäri Suomea. Mahdolliset poikkeukset palveluiden saatavuudessa on kerrottu palveluiden tuotesivuilla. 

Voit varata ajan ostamaasi palveluun Terveystalon verkkoajanvarauksesta, Terveystalo-sovelluksesta ja ottamalla yhteyttä meihin puhelimitse. Verkkokaupasta ostetuille palveluille varataan usein 10 minuutin verikoeaika laboratorioon. Tarkistathan aina lahjakortistasi, mille palvelulle aika tulisi varata. 

Mikäli syötät lahjakortin koodin sille kuuluvaan kenttään Terveystalon verkkoajanvarauksessa, ei sinun tarvitse esittää lahjakorttia uudestaan toimipaikalla. Muussa tapauksessa varauduthan esittämään lahjakorttisi laboratoriossa ja toimipaikan asiakaspalvelussa käyntisi jälkeen.  

Totta kai. Laboratoriopaketit ja -mittaukset myydään lahjakortteina, joten voit käyttää palvelun itse tai antaa sen lahjaksi. Tilauksen tehtyäsi saat sähköpostiisi lahjakortin sekä tilausvahvistuksen, jotka voit toimittaa eteenpäin lahjan saajalle. 

Tutustu lahjakortteihimme. 

Sekä lahjakortit että arvolahjakortit Terveystalon palveluihin ovat voimassa kuusi kuukautta niiden ostopäivästä. Huomioithan, että varaamasi aika palvelulle on lahjakortin voimassaoloajan sisällä. 

50–1000 euron arvoisia arvolahjakortteja voi ostaa Terveystalon verkkokaupasta. Terveystalo-sovelluksen lahjakorttikaupasta voi ostaa arvolahjakortin vapaavalintaisella summalla. Ne käyvät kattavasti Terveystalon palveluihin kaikissa toimipisteissämme, kuten lääkärinpalveluihin, laboratoriokäynteihin, kuvantamistutkimuksiin, hyvinvoinnin palveluihin tai suunterveyden palveluihin. Lahjakortin voi käyttää kerralla tai erissä.   

Huomaathan, että arvolahjakortit eivät käy Rela-hierojien hierontoihin eikä niillä voi maksaa Terveystalon verkkokaupassa tai Terveystalo-sovelluksen lahjakorttikaupassa. 

Alennuskoodit toimivat Terveystalon verkkokaupassa sekä Terveystalo-sovelluksen lahjakorttikaupassa. Alennuskoodeja ei voi käyttää toimipaikkojen kassalla eikä Terveystalon verkkoajanvarauksessa. Alennuskoodi syötetään Terveystalon verkkokaupan tilaustietojen täytön yhteydessä ennen maksamiseen siirtymistä. Muista painaa alennuskoodikentän alta löytyvästä "Käytä" -painikkeesta, jotta alennuskoodi aktivoituu.

Tarkista ensin sähköpostisi kaikki kansiot, myös roskaposti. Tilausvahvistus saapuu osoitteesta "verkkokauppa@terveystalo.com" ja lahjakortti erillisessä viestissä osoitteesta "no-reply@terveystalo.com".

Jos viestiä ei edelleenkään löydy, voit ottaa meihin yhteyttä asiakastuen yhteydenottolomakkeella. Kerro viestissäsi tilauksessa käyttämäsi sähköpostiosoite ja tilaamasi tuote, jotta löydämme tilauksesi mahdollisimman nopeasti. Vastaamme yhteydenottoosi yleensä 1–3 arkipäivän kuluessa. 

Hyvinvoinnin verkkovalmennus on uusi aktiivisuuden, ravitsemuksen sekä unen ja mielen valmennuskokonaisuus. Valmennuksen avulla saat itsellesi neuvoja ja uusia oivalluksia kohti parempaa arkea. Voit suorittaa ohjelmia samaan aikaan tai haluamassasi järjestyksessä. Voit myös palata valmennukseen uudelleen aina, kun haluat.

Hyvinvoinnin verkkovalmennusta ei ole mahdollista ostaa erikseen, vaan saat sen käyttöösi ostamalla laboratoriopaketin* verkkokaupastamme tai Terveystalo-sovelluksesta. Saat lahjakortin mukana aktivointikoodin, jolla voit aktivoida valmennuksen. Palvelu on toistaiseksi saatavilla vain suomeksi. 

*Hyvinvoinnin verkkovalmennus kuuluu seuraaviin laboratoriopaketteihin: liikkujan, perusteellinen ja laaja laboratoriopaketti sekä laaja terveystarkastus ja terveyden vuositarkastus. 

1. Kun olet ostanut valmennuksen, saat tilausvahvistuksen lisäksi erillisen sähköpostiviestin, josta löydät valmennuksen aktivointikoodin. Viesti saapuu osoitteesta Terveystalo Valmennukset  
2. Mikäli kyseessä on hyvinvoinnin verkkovalmennus, saat sähköpostiisi lahjakortin, joka sisältää hyvinvoinnin verkkovalmennuksen aktivointikoodin. 
3. Lataa Terveystalo-sovellus puhelimellesi App Storesta tai Google Playsta. Varmista, että käytössäsi on viimeisin sovellusversio.  
4. Verkkovalmennus on myös mahdollista toteuttaa kirjautuneena Terveystalon verkkopalveluun. Lisätietoa verkkovalmennuksen aktivoinnista täältä 
5. Avaa sähköpostiisi saapuneet valmennuksen aktivointiohjeet mobiililaitteella ja klikkaa sähköpostissa olevaa aktivointilinkkiä  
6. Kirjaudu sovellukseen vahvasti tunnistautuneena pankkitunnuksillasi  
7. Syötä sähköpostissa oleva aktivointikoodi sille varattuun kenttään  
8. Vaihtoehtoisesti voit aktivoida valmennuksen sovelluksen Omat tiedot -osiossa kohdasta ”Aktivoi valmennusohjelma” 
9. Aktivointikoodi on henkilökohtainen ja koodin voi käyttää ainoastaan kerran 

Valmennukselle ei ole laadittu tiettyä aloituspäivämäärää. Voit aktivoida valmennuksen heti ja aloittaa valmennuksen silloin, kun sinulle parhaiten sopii.  

Valmennus suoritetaan Terveystalo-sovelluksessa. Kaikki valmennuksen osiot on helppo toteuttaa itsenäisesti, eivätkä ne vaadi ennakkovalmistautumista.

Lähetämme sinulle valmistautumisohjeet sähköpostiisi tilauksen teon yhteydessä. Ohjeet löytyvät myös lahjakortilta. 

Jos haluat tarkastella miten valmistautua tutkimuksen näytteenottoon ennen tilauksen tekoa, löydät ohjeet palvelun käyttöön sekä näytteenottoon valmistautumiseen kunkin tutkimuspaketin tuotesivuilta.

Laboratoriotutkimustulokset näkyvät Terveystalo-sovelluksessa ja Terveystalon verkkoasioinnissa. Saat tekstiviesti-ilmoituksen, kun tulokset ovat valmiit. Jos olet tehnyt tilauksen verkkokaupassa, muista ladata Terveystalo-sovellus puhelimeesi, jotta pääset helposti tarkastelemaan tuloksia. 

Tulokset arkistoituvat myös OmaKantaan vuorokauden kuluessa siitä, kun ne ovat näkyvissä Terveystalo-sovelluksessa. 

Mikäli olet unohtanut esittää lahjakortin käyntisi yhteydessä, lähtee sinulle automaattisesti lasku käynnistäsi. Olethan yhteydessä Terveystalon maksamisen tukeen laskusi mitätöimiseksi. Kerrothan viestissä lahjakorttisi koodin. Näin asioimisesi on sujuvampaa. Kiitos yhteistyöstä!

Kyllä, Epassi on maksutapana käytössä Terveystalon sovelluksen tai verkkoasioinnin lahjakorttikaupassa. Muilla hyvinvointieduilla ei ole mahdollista vielä maksaa. Huomaathan, että hyvinvointiedulla maksaessasi pystyt ostamaan palvelun ainoastaan itsellesi, sillä edut ovat henkilökohtaiseen käyttöön.

Lue lisää Epassilla maksamisesta. 

Sinulla on käyttämättömille palveluille ja myyntikelpoisille tuotteille kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän peruuttamisoikeus. Mikäli tuote on käytetty tai muuten myyntikelvoton, ei Terveystalo ole velvollinen ottamaan vastaan tuotteen palautusta tai vaihtamaan tuotetta toiseen tuotteeseen. Asiakas vastaa tuotteiden palauttamisesta johtuvista välittömistä kustannuksista. Mahdolliset poikkeukset peruutusehtoihin löytyvät tuotesivuilta.